網絡連接問題

常見的網絡連接問題及可行的解決方法

我的 Sunmi 接單裝置無法連接到 WiFi

穩定的網絡連接讓您不會錯過任何戶戶送 Deliveroo 訂單，以下是我們對網絡連接問題進行疑難排解的建議。

要檢查 Sunmi 接單裝置的 WiFi 連接穩定程度很簡單，您可在主畫面的工具選單中找到「Remote Assistance」，然後查看其狀態：

• ‘The connection is ready!’（您已連接到 WiFi，並能夠接單）
• ‘Network is unavailable, please check your WiFi connection.’（請前往系統「設定」，然後檢查 WiFi 網絡及密碼）

貼士： 如果您輸入了錯誤的 WiFi 用戶名稱或密碼，只須選擇「忘記」網絡，並使用正確的資料再次登入。

如何測試網絡連接速度

您可透過 Sunmi 接單裝置內置的「POS Steward」來測試網絡連接速度。請參考以下步驟進行測試：

1. 前往 Sunmi 接單裝置主畫面並打開「POS Steward」
2. 選擇「Network」
3. 把頁面拉到最底，並點擊「Start test」
4. 等待測試結果