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10月 5, 2022
Keries Lin
有關時段餐牌的常見問題
您可透過後台 Hub 的「餐牌管理」頁面為一日內指定時段或一週內指定日子設定不同餐牌
「餐牌管理」頁面上的時段餐牌讓您可於不同時段或日子顯示可供應的分類(例如:早餐時段、午餐時段、下午茶時段、晚餐時段)。
例如,如果想在早餐時段顯示早餐餐牌,您可設定該分類僅於上午 11 時前顯示於餐牌上。
其餘時間將顯示另一張餐牌,以下簡稱為「預設餐牌」。
我可設定多少張時段餐牌?
您可在一張餐牌下設定 5 套時段餐牌(包括預設餐牌),而每個時段僅可使用其中一套。
時段餐牌會自動發佈嗎?還是需要手動發佈?
您需要重新發佈餐牌才能確保任何更改生效。
設定時段餐牌後,指定的分類將於所選的時段顯示。
我可以同時使用多套時段餐牌嗎?
不可以,同一時段內僅可使用一套時段餐牌。如果您在同一餐牌內有多間店舖,則所有使用同一張餐牌的店舖將擁有相同的時段餐牌。
而如果其中一間店舖需要專屬的時段餐牌,您需要為其創建一份獨立的餐牌,並將該分店移動至新餐牌。
顧客能看到現時段不供應的食品嗎?例如,在午餐時間能看到早餐餐牌的食品嗎?
如果顧客選擇即時訂單,則不會看到現時段未能供應的分類。
如果顧客選擇「預定」訂單,則會看到適用於訂單所在時段的餐牌,這時顧客可能會看到現時段不供應的分類。
我有一些食品全日供應,我需要將它們新增到指定餐牌嗎?
如果食品全日供應,您需要確保所有/任何覆蓋全日營業時間的時段餐牌包含該食品。
如果顧客在時段餐牌的適用時間即將結束時下單會怎樣?
顧客將會成功下單,而您將如常收到訂單。時段餐牌完全由您掌控,因此您可根據營運需要設定較早的結束時間(例如,從早市過渡到午市)。
「預設餐牌」是什麼?我可以更改這個名稱嗎?
您無法更改「預設餐牌」的名稱。如果您沒有設定任何時段餐牌,則將顯示「預設餐牌」。
顯示「預設餐牌」時,請確保該餐牌上的所有食品均可供應。
如果我不打算設定時段餐牌,需要更新現用餐牌嗎?
您無需對餐牌進行任何更改。
「餐牌管理」頁面上的現用餐牌將繼續作為預設餐牌顯示。如需設定時段餐牌,可於「餐牌管理」頁面上更新。
我可為不同時段餐牌自訂封面圖片嗎?
不可以,於同一份餐牌中,我們暫時只支援上載一張封面圖片。
店舖的營業時間會影響時段餐牌嗎?
不會,營業時間用於告訴顧客店舖的接單時間,而時段餐牌的時間用於向顧客顯示指定餐牌,故不會受營業時間影響。
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