了解精選廣告的表現
如何理解 Marketer 精選廣告報告及逐漸改善表現
戶戶送 Deliveroo Marketer 精選廣告結束後,您會收到相關的表現報告。您可於以下文章了解如何逐漸改善表現。
主要術語詮釋
報告中的術語及其定義如下。
「餐牌查閱次數」或「查閱次數」
顧客點擊精選廣告並查閱餐牌的次數。您的報告僅計算來自精選廣告的餐牌查閱次數,不包括來自第三方的查閱次數(例如:顧客在戶戶送 Deliveroo 應用程式中搜尋您的餐牌)。
訂單
顧客在點擊精選廣告後下單的次數。如上,這僅包括來自精選廣告的訂單。
此次數根據過去 24 小時的數據計算。
新顧客
點擊精選廣告後首次向您訂餐的顧客數量。
已用預算
您在此精選廣告上的總支出。如果該金額少於您為精選廣告設定的預算,您將看到餘額。
一次性精選廣告
精選廣告在結束日期或預算用完或時結束,以先到者為準。
持續推出的精選廣告
所選的預算金額將逢星期一重設,直到您取消為止。
如何理解報告
餐牌查閱次數及訂單量
這些指標可顯示點擊精選廣告的顧客數量,以及其後決定下單(及再考慮)的顧客數量。
如果報告上的餐牌查閱次數與訂單量接近,這表示您的餐牌成功吸引顧客下單。
否則,不妨考慮優化餐牌以帶來更多訂單。
訂單量及新顧客數量
這些指標可顯示多少訂單來自曾向您訂購的顧客,以及來自點擊精選廣告後決定第一次嘗試向您訂購的顧客。
如果您的目標是吸引新顧客並帶來新訂單,此指標可反映成效。
改善表現的方法
增加餐牌查閱次數
如果精選廣告結束後預算有餘額,下次不妨提高每次查閱費用,以便精選廣告可有更大機會顯示在更顯眼的位置,以吸引更多顧客查閱。
提升訂單量及新顧客數量
發現很多顧客查閱餐牌後但沒有訂購嗎?您可嘗試為所有產品新增照片及描述。
這些資訊可讓顧客對所訂購的產品更有信心,並可助您獲得更多訂單。資訊豐富的餐牌還有助鼓勵新顧客下單。
提升平均訂單總值
您可嘗試提供產品升級選項,例如加配飲品、小食或以優惠價加購其他產品等,藉此鼓勵顧客提升訂單總值。確保這些產品亦配有照片及描述。