如何獲得 Marketer 精選廣告及優惠的使用權
了解獲得 Marketer 使用權的標準
Marketer 是什麼？
您可在後台 Hub 上找到 Marketer，以建立精選廣告及優惠：
- 「精選廣告」會增加品牌在戶戶送 Deliveroo 應用程式上的曝光率
- 「優惠」讓您可建立折扣優惠，吸引及鼓勵顧客重複惠顧
獲得 Marketer 使用權的標準
您的品牌可否使用 Marketer 精選廣告及優惠取決於商戶的業務營運表現。我們使用三個標準來衡量表現，詳情請參見下方。
我們將於每月開始的三天前評估您的表現。
- 如果您的品牌達到所有表現標準，則從下個月的 1 號起，您可於當月使用 Marketer。
- 如果您的品牌未達到一個或多個標準，則將無法於接下來的一個月使用 Marketer。在您的品牌達到所有標準後，您可再次使用 Marketer。
我們如何衡量表現？
我們使用以下三個標準來衡量表現：
**「訂單遲到率」標準不適用於 Marketplace+ 合作夥伴，該標準將改為「M+ 顧客體驗指標」。這是訂單標記為「已送達」但顧客表示沒有收到或遲到的訂單百分比，以上指標必須低於 2.5%。
如何查看表現
後台 Hub 提供您的表現與以上標準的對比結果（Marketplace+ 標準除外），您可找出有待改善的領域，以助您改善顧客體驗。
如何找到幫助
即使有任何表現未如人意，亦無須擔心。如欲了解改善這些領域的方式，可閱讀此文章：提升顧客滿意度的方式
請查看最新的條款及細則，有關此新功能的內容已包括在內。