戶戶送 Deliveroo 營運簡介
了解我們與合作夥伴的營運模式
介紹戶戶送 Deliveroo 基本資訊、獨特優勢及合作夥伴可獲得的服務。
訂單如何運作?
- 顧客可透過戶戶送 Deliveroo 網站或應用程式(提供 iOS 及 Android 版本)提交訂單。他們只需簡單新增地址即可找到附近的店舖
- 顧客從餐牌中選擇心儀的食品/貨品,並提交訂單
- 您在接受訂單後準備每項食品/貨品,然後細心包裝訂單
- 戶戶送 Deliveroo 外送專員將會在一切就緒後提取訂單及送到顧客手上。顧客可透過戶戶送 Deliveroo 網站或應用程式追蹤訂單進度
為什麼戶戶送 Deliveroo 是最佳外送合作夥伴?
我們致力連繫城中美食/貨品與有需要的顧客。作為一間領先的送遞公司,我們提供頂尖的技術、物流及專業知識,以及享有遍佈全球,訓練有素的外送專員網絡。
每張訂單都可被追蹤,而我們的「適時」技術讓您可為顧客打造最出色的體驗,將新鮮熱辣的美食/貨品準時送到。
誰負責送單?
戶戶送 Deliveroo 的合作夥伴可使用我們的外送專員網絡,平均 32 分鐘內就可將顧客的訂單送到府上。
您們能送多遠?
我們最關注食品/貨品的品質,故設定了特定的送單範圍,以確保您的訂單適時送達並保持最佳狀態。
服務如何收費?
我們提供多種方案及外送選項,以便您選擇最合適的產品及價格。
上架費包括業務增長工具、戶戶送 Deliveroo 接單裝置(如有需要),以及專業的產品拍攝服務。
另外,我們將就每張訂單收取送單及處理所有客戶服務事宜的服務費。
平台上還有哪些餐廳 / 生活百貨?
我們精選您所處地區的多間優質餐廳和生活百貨,從小型獨立商戶到全球連鎖企業均一一囊括。
戶戶送 Deliveroo 提供哪些市場推廣?
我們不斷透過品牌推廣、搜尋及社交媒體廣告吸引新用戶。
我們定期推出推廣活動以協助您在應用程式內宣傳,亦向合作夥伴提供免費市場推廣工具 Marketer。只需簡單操作,即可為顧客建立訂單優惠。
此外,合作夥伴可使用免費的店內標牌及在我們的網上商店搜購有品牌標簽的包裝產品。