Marketer:透過吸引及可留住新顧客的市場推廣活動來持續增長業務
Marketer 是供商戶於我們的平台上向顧客推廣的自助市場推廣平台。
戶戶送 Deliveroo 希望協助您吸引新顧客、提升訂單量並令現有顧客繼續回購 。我們的自助市場推廣平台 Marketer 就是推動合作夥伴業務增長的工具之一,讓您可重點針對顧客群推出優惠。
選擇 Marketer 類型
1. Marketer 提供以下兩種類型的優惠:
- 訂單總值:全單折扣,需訂購滿最低消費額(適合用於增加訂單量和吸引新顧客)
- 指定餐點:餐牌中選擇多達 10 種產品進行折扣,需訂購滿最低消費額(適合推廣高利潤產品或為指定日子建立優惠)
2. 顧客群
選擇優惠類型後,即可選擇針對的顧客群:
- 所有顧客:所有在戶戶送 Deliveroo 上訂餐的顧客
- 戶戶送 Plus 會員:比任何其他顧客群更有可能成為忠實顧客的 Deliveroo Plus 會員
- 新顧客:從未向您訂過餐的新顧客
3. 時長及分店
最後,選擇推出優惠的時間、時長及店舖(如您有多間店舖)。在規劃推廣活動時預先安排優惠,省時省力。
您亦可為不同店舖建立不同優惠,助您針對店舖所在區域度身訂造促銷活動。
4. 表現分析報告
活動結束後,您會收到我們在優惠進行期間的表現分析報告,包括餐牌瀏覽量、顧客轉換率和有新顧客的訂單量。
提供全單優惠(8 折或更多)的商戶訂單量平均增加 5 成。
有興趣試一下嗎?
以下三種方式可助您充分利用 Marketer:
1. 針對新顧客,讓他們繼續回購
透過傳統方式或社交媒體進行推廣優惠的話,您將無法得知優惠是否吸引到新顧客消費。而使用 Marketer 則可確保市場推廣預算完全用於吸引新顧客。
根據數據分析,我們發現不論顧客透過什麼方式去發現您的商店,繼續回購的機率都一樣。故合作夥伴不必擔心若優惠只針對新顧客,他們可能只於優惠期內訂餐一次。
2. 參與戶戶送 Deliveroo 市場推廣活動
我們的市場推廣團隊竭力推出可供合作夥伴參與的市場推廣活動,費用全免。
這些活動有助提升訂單量、收入和新顧客數量,並在多個廣告渠道中為您的商店提高曝光率。
我們透過電子報章、社交媒體廣告,以及戶戶送 Deliveroo 應用程式上的重點位置來推廣您的優惠 。
參與活動的餐廳在單次市場推廣活動中的訂單量、新顧客數量和收入分別平均增長 54%、62% 和 33%。
3. 推出指定項目的快閃優惠
在非繁忙的日子或時段推出大幅折扣快閃優惠,例如早餐特別優惠或臨近結束營業時的深夜優惠,有助吸引顧客訂餐。
快閃優惠給顧客一種迫切感,有助商戶快速出清存貨、減少食物/產品浪費的同時亦可吸引新顧客。